Pinigų grąžinimo politika
Grąžinimas.
1. Jeigu įsigytas produktas neturi tauriųjų metalų (sidabrinių, paauksuotų detalių) ir Swarovski kristalų, nepatiko ar netiko, galite jį grąžinti arba keisti į kitą. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus (kai sutartis sudaryta dėl higienos prekių – patalynės reikmenų – pardavimo; žr. informaciją VšĮ „Vartotojų centras“ tinklalapyje http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, „Ne maisto prekių grąžinimo ir keitimo ypatumai“ 18 punktą.). Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
2. Norėdamas grąžinti prekę(-es) remiantis Taisyklių 8.1. punktu, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis3. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
3.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje; už sugadintą pakuotę imamas 4 eurų mokestis.
3.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
3.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
3.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
3.5. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
4. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 8.3. straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
5. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekė, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.
6. Jei prekės yra keičiamos ne dėl netinkamos kokybės, o dėl Pirkėjo pageidavimo ir daugiau nei 1 kartą – sekančių prekių keitimų pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas.
7. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.
8. Gavę grąžinamą prekę, mes įsipareigojame per 7 darbo dienas pervesti pinigus į tą pačią Jūsų sąskaitą, iš kurios buvo mokėta arba pakeisti prekę į kitą.
9. Pagal individualų užsakymą pagamintoms arba prekėms, kurios buvo koreguotos pagal individualų prašymą, 14 dienų grąžinimo/keitimo taisyklės negalioja ir tokios prekės negrąžinamos. Taip pat 14 dienų grąžinimo/keitimo taisyklės negalioja, kai prekė yra įsigyta per išpardavimą arba jai buvo taikomas nuolaidos kodas.
1. Jeigu įsigytas produktas neturi tauriųjų metalų (sidabrinių, paauksuotų detalių) ir Swarovski kristalų, nepatiko ar netiko, galite jį grąžinti arba keisti į kitą. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus (kai sutartis sudaryta dėl higienos prekių – patalynės reikmenų – pardavimo; žr. informaciją VšĮ „Vartotojų centras“ tinklalapyje http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038, „Ne maisto prekių grąžinimo ir keitimo ypatumai“ 18 punktą.). Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.
2. Norėdamas grąžinti prekę(-es) remiantis Taisyklių 8.1. punktu, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis3. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:
3.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje; už sugadintą pakuotę imamas 4 eurų mokestis.
3.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
3.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);
3.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo;
3.5. grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą.
4. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 8.3. straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.
5. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekė, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.
6. Jei prekės yra keičiamos ne dėl netinkamos kokybės, o dėl Pirkėjo pageidavimo ir daugiau nei 1 kartą – sekančių prekių keitimų pristatymo išlaidas apmoka Pirkėjas.
7. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.
8. Gavę grąžinamą prekę, mes įsipareigojame per 7 darbo dienas pervesti pinigus į tą pačią Jūsų sąskaitą, iš kurios buvo mokėta arba pakeisti prekę į kitą.
9. Pagal individualų užsakymą pagamintoms arba prekėms, kurios buvo koreguotos pagal individualų prašymą, 14 dienų grąžinimo/keitimo taisyklės negalioja ir tokios prekės negrąžinamos. Taip pat 14 dienų grąžinimo/keitimo taisyklės negalioja, kai prekė yra įsigyta per išpardavimą arba jai buvo taikomas nuolaidos kodas.